@チケットを予約・購入するにはどうしたらいいですか？
Ａ．１：チケットカウンターでご購入
２：お電話にてご予約
３：ホームページからご予約・ご購入
の３種類の方法があります。
１：チケットカウンターでご購入
プリズムホールの１階にありますチケットカウンター（営業時間：９時〜１９時、休館日：月曜日、祝
日の場合は翌日）にて、ご購入ください。指定席の場合、座席表でお席をお選びいただけます。
２：お電話にてご予約
上記営業時間内に、チケットカウンターにお電話ください。チケットをご予約させていただきますの
で、１週間以内にご来館のうえ、ご入金ください。
遠方等でご来館が難しい場合は、現金書留にてチケット代金をお送りいただく方法もありますの
で、お電話の際にお申し出ください。
※指定席の場合、お席はこちらでの手配となります。あらかじめご了承ください。
３：ホームページからご予約・ご購入
ホームページの「チケット購入」から、プリズムホールウェブサイトチケットにて、チケットをご予約・
ご購入していただけます。
（詳しい方法は、「Bこのホームページからのチケット予約・購入の方法を教えてください。」をご
参照ください。）
２４時間３６５日いつでもチケットのご予約・ご購入が可能です。
※各公演のチケット購入可能期間は、発売日から公演開催日の１０日前までです。
Aチケットを予約・購入する際の注意事項はありますか？
Ａ．サイトでチケット購入時、「チケット予約（申込）」画面やチケット裏面にも注意事項を掲載させて
いただいておりますが、特にご注意いただきたい点は、次の通りです。
・窓口・サイトのどちらの方法でのご予約・ご購入についても、１回のお申込みに対し、制限枚
数を設けております。
制限枚数以上をお求めの場合は、再度お申込みいただく必要があります。
制限枚数につきましては、トップページのイベント情報に掲載されている各公演のページか、
各公演チラシ、月刊誌「かわち・かわら版」でご確認ください。
・ご予約、ご購入後のキャンセル・変更などはできません。
・チケットはいかなる事情（紛失・破損など）があっても、再発行いたしません。
また、入場前に半券を切り離すと無効になりますので、ご注意ください。
Bこのホームページからのチケット予約・購入の方法を教えてください。
Ａ．指定席と自由席の２種類の方法があります。
＜指定席の場合＞
トップページの「チケットご購入」を押してください。
↓
既に「プリズムクラブ会員」もしくは「チケット会員」にご登録いただいている方は、会員番号
（ＩＤ）とパスワードを入力し、ログインしてください。
会員登録がまだの方は、［新規登録］ボタンを押し、会員登録をおこなってください。
（⇒よくある質問・問合せ（会員登録編）をご参照ください。）
また、購入の途中「チケット予約（申込）」の画面で、チケット会員にご登録いただくこともでき
ます。
↓
購入（予約）したい公演名をクリックしてください。
↓
ご希望の公演の「チケット購入方法］（［お任せ選択］⇒空席の中からよいお席を自動で選択し
ます。 ［指定席選択］⇒ご自身でお席をお選びいただけます。）をお選びください。
↓
（お任せ選択を選ばれた場合）
ご希望の枚数を入力し、［次へ］を押しててください。
自動選択された座席番号が表示されます。
（指定席選択を選ばれた場合）
ご希望の座席エリア（例：あ２）をクリックし、購入したい座席番号の上のボックスにチェックを
入れてください。
「座席」の枠の中に、選ばれた座席番号が表示されますので、その座席番号をクリックすると、
「ご希望の種類」が表示されます。その「ご希望の種類」を選択してから、［確定］ボタンを押し、
「現在お選びのお席」の枠の中に、座席番号を移動させ、最後に［次へ］を押しててください。
↓
チケットの受取方法を選択し、［次へ］を押しててください。
↓
「ご予約・ご購入の際には必ず下記内容をお確かめください。」を必ずお読みいただいた上で、
決済（お支払い）方法を選択してください。
また、チケット会員へのご登録がまだの方は、この画面でご登録ください。
↓
お知らせメールや郵送先について、変更があれば（このお申込についてのみ適応）ご入力いた
だき、［同意して申し込む］ボタンを押してください。お申込が確定します。
＜自由席の場合＞
トップページの「チケットご購入」を押してください。
↓
既に「プリズムクラブ会員」もしくは「チケット会員」にご登録いただいている方は、会員番号
（ＩＤ）とパスワードを入力し、ログインしてください。
会員登録がまだの方は、［新規登録］ボタンを押し、会員登録をおこなってください。
（⇒よくある質問・問合せ（会員登録編）をご参照ください）
また、購入の途中「チケット予約（申込）」の画面で、チケット会員にご登録いただくこともでき
ます。
↓
購入（予約）したい公演名をクリックしてください。
↓
ご希望の公演の［自由席選択］ボタンを押してください。
↓
ご希望の枚数を入力し、［次へ］を押しててください。
↓
チケットの受取方法を選択し、［次へ］を押しててください。
↓
「ご予約・ご購入の際には必ず下記内容をお確かめください。）」を必ずお読みいただいた上で、
決済（お支払い）方法を選択してください。
また、チケット会員へのご登録がまだの方は、この画面でご登録ください。
↓
お知らせメールや郵送先について、変更があれば（このお申込についてのみ適応）ご入力いた
だき、［同意して申し込む］ボタンを押してください。お申込が確定します。
Cウェブサイトチケットで購入できないチケットはありますか？
Ａ．ご購入いただけないチケットは、次の通りです。
・サイトのトップページに公演名が表示されないもの
主に、プリズムホールを借りられて催される公演のチケットで、主催者様がウェブサイトでの販
売を希望されなかったため販売していません。
・サイトトップページの入場料の欄に料金が表示されないもの
ご購入の際に、証明書のご提示が必要な「割引」チケットや、「２作品券」などは、窓口のみの
販売となります。
（サイトにて販売していないチケットに関しては、直接窓口にてご購入いただくか、サイトにて座
席確保後、チケットカウンターまでご連絡いただければ、お求めになられたい料金体系に振り替
えさせていただきます。）
Dクレジットカードでの支払いはできますか？
Ａ．チケット代金のお支払いのみにご使用いただけます。
ただし、公演によりカードの取り扱いができないものもあります。
（サイトでのご購入については、すべてカードのご使用が可能です。）
※窓口でのお支払いは、「現金」もしくは「クレジットカード」のみです。
サイト購入分のお支払いは、来館（窓口）でのチケット受け取りを希望された場合は上記同様。
（先にサイト内でカード支払いを済ませていただく、もしくは、現金書留にてチケット代金のみお
送りいただくことも可能です。）
※チケット郵送を希望される場合はサイト内でカード支払いのお手続きをしていただくか、
現金書留にてチケット代金と郵送料をお送りください。
（郵送の場合は、クレジットカード支払いが一番お得です。）
※申し訳ありませんが、その他「銀行振込」等でのご入金はできません。
あらかじめご了承ください。
Eチケットの発売日について教えてください。
Ａ．チケット発売日については、友の会先行・一般発売日にかかわらず、午前１０時からの販売とな
ります。
（すでに先行販売が始まっている友の会会員であっても、一般発売日に窓口でご購入の場合
は、午前１０時からの受付となります。）
発売日の窓口販売については、公演により、多少お並びいただかないといけない場合もありま
す。また、お電話でのご予約についても、お電話が繋がりにくくなる可能性があります。
あらかじめご了承ください。
チケット購入に関する詳しいお問合せは･･･ プリズムホールチケットカウンター
Ｔ Ｅ Ｌ ０７２−９２４−９９９９
Ｅメール infoticket@prismhall.jp
